Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours.
Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- L’article doit être dans son état d’origine
- Non utilisé et non porté
- Dans son emballage d’origine avec les étiquettes
- Accompagné d’une preuve d’achat
Demande de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse suivante :
meygui.contact@gmail.com
Merci d’indiquer votre numéro de commande dans votre message.
Retour du produit
Une fois votre demande acceptée, nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre article.
Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Adresse de retour :
Meygui
4 Rue Henri François, Bat A RDC
77330 Ozoir-la-Ferrière
France
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception.
Si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- Produits périssables
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Produits de soins personnels
Les articles en promotion et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
Échanges
Pour un échange, nous vous recommandons de retourner votre article, puis de passer une nouvelle commande une fois le retour validé.
Droit de rétractation (Union européenne)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté :
Nous vous informerons de l’acceptation ou du refus.
Si accepté, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés, veuillez nous contacter à :